الأسئلة الشائعة
كيف يمكننا مساعدتك؟ ستجد أدناه إجابات عن الأسئلة التي يتم طرحها علينا أكثر من غيرها.
- خدماتنا
دوك جو هي منصة إلكترونية تقدم خدمات لدعم الأهل خلال رحلة الأبوة و الأمومة ومساعدتهم على إدارة صحة أطفالهم.
تقدم دوك جو الخدمات التالية :
- التخزين الرقمي للسجلات الصحية لأطفالك.
- استشارات عبر منصتنا فيما يتعلق بالصحة النفسية والسلوكية و الصحة الجسدية للأطفال والتدريب الحياتي للوالدين.
- محتوى محدث وواضح مثل المقالات والفيديوهات حول مجموعة واسعة من المواضيع المتعلقة بصحة الأطفال.
- نصائح وتوصيات عملية يومية.
- مصادر وأدوات تم إعدادها من قبل المختصين لأفادتك أنت وعائلتك.
- التحويل إلى مختصين وأطباء عند الحاجة.
- المتابعة والمراقبة الشهرية لصحة أطفالك.
موقعنا في عمان الأردن حالياً والعنوان هو شارع الأنيس ٢، مبنى رقم ٢٨.
كل المعلومات المتعلقة بموقعنا وكيفية التواصل معنا موجودة هنا https://docjo.com/contact-us
يمكنك البدء بالخطوات الرئيسية:
- اضغط على ابدأ ألان الموجود على صفحتنا الرئيسية من خلال الموقع الآتي https://docjo.com/register
- أكمل أسئلة الاستبيان.
- أكمل معلومات حساب طفلك أو أنشئ حسابك.
- اختر خطة وقم بالدفع.
- اطلب المكالمة الترحيبية.
تعتمد عدد الاستشارات التي يمكنك طلبها لأطفالك على الخطة التي حددتها. يرجى الرجوع إلى تفاصيل كل خطة لمزيد من المعلومات
ساعات العمل من ٨:٣٠ صباحاً – ٥:٠٠ مساءً من الأحد إلى الخميس.
يمكن طلب استشاراتنا بعد هذه الساعات ولكنها قد تختلف حسب توفر الأخصائيين لدينا.
خدماتنا متوفرة باللغة العربية والإنجليزية.
لا، في حالة الطوارئ ننصحك بالاتصال برقم ٩١١ أو زيارة أقرب غرفة طوارئ.
ابدأ بالضغط على ابدأ ألان الموجودة على صفحتنا الرئيسية من خلال الموقع الآتي https://docjo.com/register، أكمل أسئلة الاستبيان، أكمل معلومات حساب طفلك أو أنشئ حسابك، اختر خطة وقم بالدفع و اطلب المكالمة الترحيبية.
سيتصل بك المسؤول عن ملف العائلة في التاريخ المطلوب ، ثم سيتم تعيينك للخبراء المناسبين الذين سيتصلون بك بناءً على الوقت والتاريخ الذي تختاره.
- الأشتراكات
يمكنك قراءة شروط الاستخدام من خلال زيارة الرابط https://docjo.com/terms
لدينا خطط اشتراكات مختلفة. للحصول على أحدث المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة الاشتراك تحت ملفك الشخص
نحن لا نقبل التأمين في هذا الوقت. تعتبر دوك جو ميزة إضافية لخطة التأمين الصحي الحالية الخاصة بك ونحن نقدم خدمات لا تغطيها العديد من خطط التأمين الصحي مثل استشارات سلوكية وتدريب حياتي
يمكنك الدفع مقابل خدماتنا من خلال بطاقات الائتمان / الخصم أو عن طريق بي بال أو نقدا. يجب أن تكون ميزة الأمان مفعلة بالنسبة لبطاقات الائتمان / الخصم لتتمكن من استخدامها.
- أمن البيانات
يتم حفظ معلوماتك على موفري الخدمات السحابية لدينا، ولا تتم مشاركتها إلا في قناة مشفرة بينك وبين المختص من خلال منصة دوك جو.
الرجاء الضغط على الرابط الآتي للاطلاع على سياسية الخصوصية https://docjo.com/privacy
مختصو الصحة النفسية والسلوكية والأطباء والمدربين الحياتيين للوالدين الذين يشاركون بشكل مباشر في تزويدك بالخدمات المناسبة بناءً على طلبك واحتياجاتك
- مساعدة فنية وتقنية
تحتاج إلى هاتفك المحمول أو الحاسوب واتصال بالإنترنت للوصول إلى موقع دوك جو.
لا تتردد في التواصل معنا على الواتس اب على رقم ٩٦٢٧٨٥٣٦٦٢٥٦+ أو عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected]